关于Symantec的乌龙事件
2007年5月19日
防病毒软件一直没有选择Symantec Norton当时主要感觉还是系统资源占用的问题，在XP发布的初期曾经试用过一段时间，在1G内存下的表现感觉还是很拖拉，而且卸载也不很干净。昨天得知Symantec的乌龙事件以后，细细想来还是很庆幸的。
昨天上午一个朋友短信问我系统被病毒破坏甚至连安全模式都进不去该如何处置，我还让他试着在DOS下杀毒，后来才得知是一起乌龙事件。很难想象，一直以系统安全老大自居的Symantec怎么会出现这么低级的错误，确实也让一些原本忠实的用户降低了对其的信任值和期望值。国内的某些防病毒软件厂商也借此难得的机会迅速站出来义愤填膺地炮轰Norton，做了一次低价的广告。我不属于Symantec的Fans，尽管此次乌龙事件闹得沸沸扬扬，但相比较而言，我仍然更多的偏向于信任Norton的安全和稳定性。
Symantec已经在昨天下午发布了LiveUpdate更新定义来更正这一事件，在错误检测后没有重新启动Windows系统的用户可以通过应用LiveUpdate的更新定义来解决这一问题（我相信这样的用户恐怕是相当少的），重新启动系统而遭受影响的用户可以通过使用微软恢复控制台来使其系统恢复到之前的状态。可以使用如下的方法：
- 使用XP安装光盘启动系统，在菜单处按R键进入恢复控制台
- 在提示中按1＋Enter，选择要修复的系统，输入管理员密码
- 执行以下命令修复（X表示光驱盘符）：
cd /windows/system32
Expand x:/I386/netapi32.dl_
Expand x:/I386/lsasrv.dl_
cd dllcache
Expand x:/I386/netapi32.dl_
Expand x:/I386/lsasrv.dl_
exit
